Nivel de Creatividad
Ajusta qué tan creativas vs. enfocadas son las respuestas de tu asistente. Más enfocado = respuestas consistentes. Más creativo = respuestas variadas.
Área de Pruebas
La Sala de Entrevistas de Tu Asistente Interactivo
Sección titulada «La Sala de Entrevistas de Tu Asistente »El Área de Pruebas es donde entrevistas y practicas con tu asistente antes de que comience a ayudar a clientes reales. Piensa en ello como un espacio de ensayo donde puedes hacerle preguntas, ver cómo responde y asegurarte de que está listo para el trabajo.
Entrevistando a Tu Asistente
Sección titulada «Entrevistando a Tu Asistente»Usa el Área de Pruebas para tener una conversación con tu asistente, tal como lo haría un cliente. Hazle preguntas sobre tu negocio, prueba diferentes formas de expresar las cosas y observa si da respuestas útiles y precisas. Esto te ayuda a entender qué ha aprendido y dónde podría necesitar más entrenamiento.
Revisando Sesiones de Práctica Anteriores
Sección titulada «Revisando Sesiones de Práctica Anteriores»El Área de Pruebas mantiene un registro de tus conversaciones de práctica en la barra lateral. Puedes hacer clic en cualquier sesión anterior para revisar cómo fue, o iniciar una conversación nueva para probar desde cero.
Herramientas a Tu Disposición
Sección titulada «Herramientas a Tu Disposición»Búsqueda Web en Vivo
Deja que tu asistente busque en internet información actual más allá de lo que le has enseñado.
Mostrar Fuentes
Mira exactamente qué materiales de entrenamiento usó tu asistente para formar su respuesta.
Sacando el Máximo de la Práctica
Sección titulada «Sacando el Máximo de la Práctica»Haz de entrevistar a tu asistente un hábito regular. Pruébalo después de compartir nuevos materiales de entrenamiento, desafíalo con preguntas difíciles y experimenta con diferentes configuraciones hasta que estés seguro de que está listo para conocer clientes.
Cómo Llevar una Buena Sesión de Práctica
Sección titulada «Cómo Llevar una Buena Sesión de Práctica»-
Sé sistemático
Haz una lista de preguntas comunes de clientes y trabaja con ellas. Cubre todos los temas importantes.
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Intenta confundirlo
Haz preguntas inusuales o complejas para encontrar sus puntos débiles antes que los clientes.
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Haz ajustes rápidos
Cuando algo no esté bien, actualiza su entrenamiento o configuración y prueba de nuevo inmediatamente.
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Toma notas
Escribe cualquier problema que encuentres para poder abordarlo después.
Empezando de Nuevo
Sección titulada «Empezando de Nuevo»Haz clic en Limpiar Chat para comenzar una nueva conversación. Esto es útil cuando:
- Quieres ver cómo saluda a nuevos visitantes
- Estás probando algo específico sin contexto anterior
- Estás empezando un escenario de práctica completamente nuevo
Temas Relacionados
Sección titulada «Temas Relacionados» Configuración Dale forma a la personalidad y estilo de respuesta de tu asistente
Fuentes de Datos Añade más materiales de entrenamiento para mejorar las respuestas
Conversaciones Mira cómo tu asistente se desempeña con clientes reales
Analíticas Rastrea el rendimiento general de tu asistente